Introduction

Nous sommes à la recherche, pour une prestigieuse société suisse basée dans la région lausannoise, de plusieurs

Conseiller·ère·s clientèle - Call center (100%)

Mission temporaire

Description de la mission

En tant que conseiller·ère clientèle, vous serez en charge de :

• Répondre aux appels provenant des clients
• Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
• Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
• Rédiger des correspondances écrites complexes
  
• Assurer une prestation de services de haute qualité

Profil attendu

• Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
• Vous possédez une expérience confirmée dans un centre d'appels
• Vous maitrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
• Vous êtes doté·e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative